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启发 | 「移动数字证照」热潮将至,政府准备好了吗?
时间:2019-08-02 16:07 浏览次数:

「智慧化移动证照」理应成为一个随场景动态适应的「信息载体」,而不是仅仅停留在一张实体证照片的程度上。

智能手机和移动互联网的大范围普及深刻地改变了人们信息获取及日常生活方式,在移动政务服务方面也催生出各种应用创新,其中「手机电子证照」的诞生成为一项重要的便民举措,极大地简化了公众在办事过程中提供证照类证明的方式,例如大汉软件为江苏、江西打造的移动政务服务平台,分别首创了全国首张「电子结婚证」和「电子离婚证」,在全网引发了热议并获得了大量公众的关注与应用。在大洋彼岸的美国,移动端的数字化证照也获得了政府与行业的广泛关注与投入。本文作者认为:虽然面临美国跨州法律效力争议和政府预算收紧等问题,但「移动数字证照」对公众体验和隐私保护方面带来的本质提升使数字证照的推行势在必行,刻不容缓。

来源:gcn.com

作者:Kevin Freiburger

翻译:大汉软件市场部

手机电子证照已不再仅仅是一个传统驾照或身份证的数字化备份,现在数字化证照管理已经充分吸收了手机等智能设备在安全和隐私保障方面的优势,完成了自我超越,不过政府部门是否已做好准备拥抱新形势呢?

传统实体卡证,以及它们的第一代电子证照形态,迫使人们在日常使用时展示超过必要程度的个人信息。比如说,我只是去商店买瓶酒,出示的身份证上会把我的姓名、住址、身高、体重等一系列信息展示给售货员,然而买酒的时候售货员需要的只是验证我的年龄是否达到了成年人而已。在当下的新型数字化证照管理模式中,人们只需要展示场景下所需的那部分相关信息给对方,「智慧化移动证照」理应成为一个随场景动态适应的「信息载体」,而不是仅仅停留在一张实体证照片的程度上。

发达国家总体上有76%的手机用户使用智能手机,而智能手机正是「智慧化移动证照」依赖的实现平台,移动证照从智能手机原生的安全技术中也获得了受益,比如多因子认证和生物特征认证(指纹和人脸识别)。谷歌与苹果这样的大厂也在其设备中添加了安全组件,用于处理敏感交易,例如可信支付组件。智能手机生产商正向各类政府机构大力兜售这种认证化使用方式。

比如,用户丢失了实体身份证,就难以再找回,个人信息也一同化作乌有。如果他们丢掉的是手机,则没有人能完全获取手机中的个人信息。数字证照自身就经过了加密处理,同时手机的原生安全保障措施也进一步对其进行了保护。

政府部门该做何种准备?

政府部门拥抱数字化证照的最大阻碍在于预算有限,这一点并不难想象。大多政府机构的IT预算卡得很紧,留给新系统的空间非常有限。陷于这种困境,大部分政府IT基础设施日趋老化,使拥抱新技术、创新软件愈发困难,陷入一种技术上和财务上的双重恶性循环。

移动数字证照变革并不仅仅是把数字证照推送到用户的智能手机当中,同时另一个很重要的工作是为有验证需求的机构提供「数字证照认证系统」建设。为了搭建这样的认证系统,公共机构需要一个先进的应用编程界面,能够支持其他软件系统进行交互,在这篇文章中,我们主要是指机构系统中的各类认证信息的交互。很多政府机构缺乏能够提供充分安全性和基础支撑的先进系统,不足以满足移动证照认证需求。

山东群英会直播规模较大的机构通常拥有更多可用资源来建设先进的移动端适配身份管理与认证系统,或者让一个外部供应商来为其建设实施。然而机构越大,其信息系统的组成也越复杂,散布在各个部门和分支机构之间,有很多非标准化情况需要考虑。简而言之,移动认证的建设规模会因机构而异。任何一个政府机构采纳这种崭新的认证管理解决方案之前,应当评估其系统复杂程度以及配置内外部资源按计划实施的能力大小。只有当机构摸清这些变量之后,决策者才能清楚应该采用何种方案来实施变革。

缺失和忽视移动数字证照的影响

考虑到日渐增长的用户需求,如果不能积极推进移动证照,对于政府部门将是一项公众服务方面的显著失策。除了安全性提升,移动数字证照也让公众更新其个人信息更加便利,让政府机构提供服务时可以打破时空间隔,无需面对面处理。移动数字证照是目前政府机构提升服务品质、提高对公众需求支撑的主流解决方案之一。

然而,移动数字证照面临一些用户体验方面的挑战。对于设计样式和数据方面,我们有成熟的国际通用标准例如ISO 18013对其进行规范,但移动数字证照应用和案例在不同的州之间没有一个统一的规范。个人的证照档案如驾驶证是由各州自行制定签发的,因此当前关于跨州效力方面的争议不断。在这些早期争议中没有及时发声的政府机构,在标准不断推进的过程中,将面临其诉求被忽略的风险。

在美国,各州对移动证照的推进力度可谓大相径庭。目前,仅有少数州在引领变革,包括爱达荷州、科罗拉多州、马里兰州、爱荷华州及华盛顿特区。这意味着爱荷华州签署的一个移动数字证照到了相邻的伊利诺斯州会分分钟不能用,在航班上也会发生相同情况,因为美国交通安全管理局可能不会承认这份移动证照。不过据称交通安全管理局正在着手协同国土安全部对移动端的数字驾驶证真实性进行解决方案研究,以使其效力得到承认。

每当IT技术产生重大革新时,政府部门在迎接新技术方面都步履艰难。繁文缛节和紧张的预算造成这种迟滞,各州应用案例的缺乏进一步加强这种负面性,我们对此早已见怪不怪。然而,现在的状况已经来到了一个分界点上,政府机构如果仍然守着过时的IT基础设施,将无法满足日益增长的公众需求。搭建数字认证基础设施,建立安全的移动证照体系是一项具有长远意义的措施,将有助于继续和利益相关人保持同一阵线,并开创现代化、面向用户式服务的新纪元。



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